Grace bittet Gott, ihr und Will zu helfen, Joni Mitchell-Konzertkarten zu gewinnen. Als sie tatsächlich gewinnen, überredet Grace Will, bei der Regie eines Kinderstücks in einer örtlichen Kirche zu helfen. Als die Aufführungszeit des Stücks mit der des Konzerts von Joni Mitchell zusammenfällt, tütet Grace das Stück für das Konzert ein. Grace taucht schließlich pünktlich zum Stück auf, weil sie aus dem Konzert rausgeschmissen wurde, weil sie zu laut gesungen hat. Von Grace gedrängt, hilft Jack Karen, einige Kleidungsstücke für wohltätige Zwecke zu spenden. Jack spendet versehentlich Karens Lieblingsschuhe von Chanel mit Sling-Back, und Karen geht los, um sie zu holen. Sie und eine obdachlose Frau finden jeweils einen der Schuhe zur gleichen Zeit, und Karen feilscht die Frau auf fünf herunter, um ihren anderen Schuh zurückzubekommen. Als Karen die Hunderter abzählt, hört sie die Frau murmeln, dass fünf Dollar ihr den Tag retten würden. Karen gibt der Frau die fünf Dollar und gibt ihr dann noch ein paar Hunderter obendrauf, als sie sieht, wie sehr die Frau den winzigen Geldbetrag schätzt.
Will schafft es, zwei Karten für ein Joni Mitchell-Konzert zu gewinnen. Grace überzeugt ihn, dass sie das Privileg nicht wirklich verdient haben und dass sie etwas Wohltätigkeitsarbeit leisten sollten. So werden sie der Kindersendung der Nachbarschaft zugeordnet. Jack überredet Karen, den Armen einige Stücke ihres immensen Kleiderschranks zu schenken.
Weitere Darsteller: Shelley Morrison (Rosario Salazar), Debra Mooney (Sister Robert), Mary Pat Gleason (Sally), Daryl Sabara (Baby Broccoli), Megan Taylor Harvey (Carrot), Ryan Tyler Collier (Baby), Athena Kihara (Baby Girl), Richard Wharton (Gerald).
Will Truman
ist ein schwuler Rechtsanwalt mit Putzfimmel und ein Kontrollfreak. Er steht zwar zu seiner Homosexualität, zeigt diese aber nicht so offen wie Jack. Oft ist ihm Jacks Verhalten peinlich. In Staffel 9 kündigt er seinen Job als Rechtsanwalt und arbeitete an der Universität. In Staffel 10 verlobt er sich mit McCoy Whitman. Im Serienfinale zieht er mit Grace aus der gemeinsamen Wohnung, da beide Eltern eines Kindes werden.
Grace Adler
ist Innenarchitektin und betreibt ein Büro im Puck Building namens Grace Adler Designs. Sie isst gerne und interessiert sich sehr für Mode. Oft kann sie sehr neurotisch und egoistisch sein. In Staffel 10 hat sie eine ernsthafte Beziehung mit Noah Broader. Im Serienfinale zieht sie mit Will aus der gemeinsamen Wohnung , da beide Eltern eines Kindes werden.
Jack McFarland
ist Wills bester Freund und derjenige, der ihn einst dazu brachte, sich zu seiner Homosexualität zu bekennen. Er erfüllt so ziemlich jedes Klischee vom tuntigen Schwulen und verhält sich meist laut und überdreht. Er arbeitet nicht regelmäßig und hält sich selbst für einen begabten Sänger, Tänzer und Schauspieler. Jack hat einen erwachsenen Sohn und in Staffel 9 erfährt man, dass er auch Großvater ist. In Staffel 10 heiratet er seinen Freund Estefan.
Karen Walker
ist Alkoholikerin, wirft gern mal eine „Glückspille“ von ihrem Apotheker ein und ist die ansonsten sorgenfreie Ehefrau des Millionärs Stan Walker. Sie „arbeitet“ in Grace' Büro, erscheint aber unregelmäßig und tut dann auch nichts, außer sich über Grace’ Geschmack, ihre Haare oder die Beziehung zu ihrem „Ehemann“ Will lustig zu machen. Grace beschäftigt sie nur wegen ihrer sozialen Kontakte zur High Society. Da auch sie sehr oberflächlich ist, versteht sie sich sehr gut mit Jack. Im Serienfinale versöhnt sie sich wieder mit Stan und er macht ihr einen erneuten Heiratsantrag.
Rosario Salazar
ist Karens Hausmädchen. Sie stammt aus El Salvador und heiratet kurzzeitig Jack für ihre Green Card. Für Karen ist sie sehr wichtig, da sie ihr Paroli bietet und sich von ihr nichts sagen lässt. In Staffel 9 verstirbt sie.
Die Studenten Will Truman und Grace Adler lernen sich während ihres ersten Semesters an der Columbia University in New York City kennen und werden nur wenig später ein Paar. Obwohl Will von ihrem gemeinsamen Bekannten Jack McFarland dazu gedrängt wird, sich zu seiner verdrängten Homosexualität zu bekennen und sich endlich zu outen, verlobt das Paar sich wenig später. Dies bringt fatale Folgen mit sich: Noch während der Verlobungsfeier offenbart Will Grace, dass er homosexuell ist. Diese wirft ihn daraufhin aus dem Haus und beendet jeglichen Kontakt zu ihm. Erst als Grace und Will sich im Jahr darauf zufällig im Supermarkt begegnen, versöhnen sich beide wieder und sie beschließen, Freunde zu bleiben.
Haupthandlung
Zu Beginn der Serie beschließt Grace, die mittlerweile als Innenarchitektin arbeitet und nach der geplatzten Hochzeit mit ihrem Freund Danny auf der Suche nach einer neuen Unterkunft ist, zu Will in dessen Apartment auf der Upper West Side zu ziehen. Trotz diverser Meinungsverschiedenheiten lernen die beiden, sich auch auf kleinstem Raum zu arrangieren und miteinander auszukommen.
Häufige Besucher im Haushalt der beiden sind sowohl Jack, der mittlerweile als Schauspieler arbeitet und später die Wohnung gegenüber bezieht, als auch Grace’ Assistentin, die alkohol- und tablettenabhängige Millionärsgattin Karen Walker.
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