Als sich herausstellt, dass die neuen, hochmodernen öffentlichen Toiletten der Stadt für Übergewichtige unzugänglich sind, erklärt sich Mike bereit, sich in deren Lage zu versetzen und für einen Tag in ein Kostüm für Übergewichtige zu schlüpfen. Später, bei einer Wohltätigkeitsauktion, die nicht den vom Bürgermeister erwarteten Erfolg bringt, macht Mike eine schmerzhafte Erfahrung der Diskriminierung: Als er durch die Reihen der Bieter marschiert, will niemand auf ihn setzen.
Dreh- und Angelpunkt der Serie ist Mike Flaherty, der stellvertretende Bürgermeister von New York, rechte Hand und Spindoctor seines zuweilen weltfremden Chefs, Bürgermeister Randall Winston. Seine Untergebenen sind der tollpatschige Pressesprecher Paul Lassiter, der sexistische Schürzenjäger Stuart, der homosexuelle Minderheitenbeauftragte Gordon (im Original: Carter), der schüchterne Hinterwäldler James und Nikki, die stets nach dem Mann fürs Leben Ausschau hält.
Neben dem Privatleben der Charaktere ist das politische Tagesgeschäft Handlungsschwerpunkt. Oft gilt es für alle Beteiligten, einen Fauxpas des Bürgermeisters auszubügeln oder geschickt kleinzureden.
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